Mens & Technologie

Humans and their Technology, Technology and its Humans

De relatie tussen mens en technologie is een interessante ontdekkingsreis. Er is wederzijdse afhankelijkheid op veel niveaus. Neem de toegang tot technologie weg en ons dagelijkse leven wordt een halt toegeroepen. Hetzelfde geldt voor menselijk contact; ondanks ons individualisme kunnen we menselijk contact niet missen of vervangen – hoe ‘social’ de ‘media’ ook zijn.

We vergeten soms dat technologie gevraagd, onderzocht, ontwikkeld, geaccepteerd, bediend en betaald wordt door mensen. En mensen hebben vertrouwen nodig om de technologie te gaan gebruiken. De grootste angst hierbij is die van controleverlies. Jezelf overgeven aan technologie vraagt om vertrouwen in mensen en bedrijven/merken.

Technologie, net zoals voedsel, bepaalt mede het nieuwe maatschappelijke onderscheid. De mogelijkheid om veel informatie te kunnen bevatten, kan letterlijk je leven redden. Hoger opgeleide mensen met toegang tot technologie hebben een betere kans op genezing van kanker dan mensen met een lagere opleiding, omdat ze zichzelf beter kunnen informeren en het voortouw kunnen nemen in hun medische traject. Een voorbeeld hiervan is natuurlijk de smartwatch met z’n hartslagmeter.

Omdat het mensen zijn die onderzoek en ontwerp doen rondom technologie brengt het vaak slimme kopieën voort van hoe wij als mensen functioneren, zoals sensoren en draadloze communicatie. Sommigen beweren zelfs dat deze kopieën lang niet zo goed zijn als het origineel. Technologie komt zeker tekort als het gaat over het onderbewustzijn en intuïtie, waar wij mensen wel mee uitgerust zijn. Het ‘onderbuikgevoel’ is nog steeds niet als protocol gekopieerd in onze A/D converters, waarschijnlijk omdat we zelf niet voldoende weten over hoe het origineel werkt. In M2M communicatie hoor je nog niet “ik heb een voorgevoel”, zelfs al is het systeem ‘zelflerend’.

Maar technologie heeft ook voordelen ten opzichte van de mens. Als technologie het antwoord eenmaal goed heeft, dan kan het het resultaat reproduceren. Wij mensen zijn beduidend minder betrouwbaar in deze functionaliteit. We zijn op z’n zachtst gezegd minder dan perfect in het verwerken van gemengde signalen (mixed signal processing) vanwege goed nieuws, vooroordeel of jaloezie. Ons referentiekader is nauwelijks een solide algoritme te noemen. Ons geheugen is selectief en onze opslag van informatie is niets minder dan een persoonlijke Hollywood film met “IK” in de hoofdrol. Een belangrijk voordeel is: technologie heeft geen slechte dag als de kinderen weer eens vechten om de iPad bij het ontbijt.

Geschreven door Margot Nijkamp

Deel dit artikel